उद्योग में सहकर्मियों के लिए, मुझे आश्चर्य है कि क्या आपके पास कैल्वर यूवी कोटिंग मशीन निर्माता जैसी समान स्थिति है। ग्राहक से बात करना आसान नहीं है, लेकिन ग्राहक के जटिल मनोवैज्ञानिक मनोविज्ञान के कारण, अंतिम सौदा छूट गया है। लेकिन ग्राहक के जाने के बाद, इसे बचाने के लिए वास्तव में एक आसान बात नहीं है। वास्तव में, यदि हम जल्द से जल्द सौदा बंद करना चाहते हैं, तो हमें अंतिम सौदा प्राप्त करने के लिए ग्राहक के दिल की गाँठ खोलनी चाहिए। कई तरीके हैं, जैसे कि निम्नलिखित समापन तरीके।
रणनीति 1: पूछताछ विधि और परिकल्पना विधि
ग्राहक उत्तर: मुझे निम्नलिखित पर विचार करने के लिए समय की आवश्यकता है, और जब मैं वापस जाऊंगा तो मैं इस पर फिर से चर्चा करूंगा
यह स्थिति वास्तव में बहुत आम है। ग्राहक वास्तव में अभी भी उत्पाद में रुचि रखता है। हो सकता है कि उसने विवरण का पता नहीं लगाया हो या निर्णय नहीं किया हो। दूसरा बहाना है। इसलिए, हमें कारण का पता लगाने के लिए पूछताछ विधि का उपयोग करना चाहिए और फिर सही दवा लिखना चाहिए। ग्राहकों को कुछ लाभ दें। यदि सौदा तुरंत बंद हो जाता है, तो ग्राहकों को क्या छूट मिल सकती है, आदि।
रणनीति 2: तुलना, विभाजन और औसत
ग्राहक उत्तर: बहुत महंगा है
व्यवसायी आमतौर पर इस तरह की समस्या का सामना करते हैं। वास्तव में, जब तक आप तुलना विधि का उपयोग करते हैं, आप ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपको वह मिलता है जो आप के लिए भुगतान करते हैं। आप उत्पाद को भी विभाजित कर सकते हैं और इसे भाग से समझा सकते हैं। प्रत्येक भाग महंगा नहीं है, और संयुक्त होने पर यह सस्ता है। अन्यथा, उत्पाद का मूल्य समान रूप से दिन और महीने में वितरित किया जाता है, ताकि ग्राहकों को लगता है कि हालांकि कुल मूल्य अधिक है, यह वास्तव में प्रत्येक दिन में वितरित होने पर एक उचित स्वीकार्य सीमा के भीतर है।
रणनीति 3: लाभ और हानि, ईमानदारी विधि और विश्लेषण विधि
ग्राहक उत्तर: आप XXX की तुलना में बहुत अधिक महंगे हैं, और XXX सस्ता है
कई ग्राहक पूरी तरह से कीमत के आधार पर निर्णय लेंगे, लेकिन खरीदते समय उत्पाद की गुणवत्ता, सेवा और अतिरिक्त मूल्य सभी अपरिहार्य गाइड हैं। ईमानदारी विधि के माध्यम से, ग्राहक को यह स्पष्ट करना भी आवश्यक है कि आप उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पाद प्राप्त करने के लिए कम से कम धन खर्च करने की मानसिकता नहीं कर सकते हैं। अंत में, गुणवत्ता, मूल्य और - के बाद ग्राहक को उत्पाद की बिक्री सेवा की व्याख्या करने के लिए विश्लेषण विधि का उपयोग करें, ताकि ग्राहक मूल्य और मूल्य के बीच प्रत्यक्ष तुल्यता को समझ सके।
उपरोक्त आपके लिए Calver UV रोलर कोटिंग मशीन निर्माता द्वारा संकलित बिक्री का अनुभव है। वास्तव में, कई ग्राहक ये सवाल भी पूछेंगे जब वे यूवी रोलर कोटिंग मशीन खरीदते हैं। इसलिए, हमने हमेशा उच्चतम गुणवत्ता वाले यूवी रोलर कोटिंग मशीनों का उत्पादन करने के लिए खुद को आवश्यकता की है, ग्राहकों को - बिक्री सेवाओं के बाद सर्वोत्तम गुणवत्ता वाली सेवाएं और तेजी से प्रदान करते हैं। लेन -देन को बढ़ावा देने के लिए उपरोक्त तरीकों का उपयोग करना एक तरीका है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमें - से - पृथ्वी पर होना चाहिए और वास्तव में ग्राहकों को सबसे उपयुक्त उत्पादों या सेवाओं के साथ प्रदान करना चाहिए।